Central de ajuda

O relógio só começa quando você manda a primeira pergunta. Antes disso, pode entrar, respirar e pensar no que quer saber sem pagar por isso. Ele para quando você encerra. Se você ficar 2 minutos sem escrever nada, ele pausa sozinho e só volta quando você continuar. Na tela aparece o tempo todo quanto o seu crédito ainda rende.

Não. O que sobrar fica guardado na sua conta e não vence. Dá para usar um pouco hoje e o resto outro dia, com quem você quiser.

Se a leitura não chegar, o que foi descontado desde a sua pergunta volta sozinho para o seu crédito. Se a sua internet cair, o tempo para de contar em poucos segundos.

Fica. Só você e a nossa equipe, que acompanha as consultas, têm acesso.

Você escolhe com quem quer se consultar. Cada perfil tem o seu jeito de ler e uma pessoa da nossa equipe responsável por ele, que acompanha as consultas. As cartas são sorteadas na hora pelo sistema da casa e a leitura chega em segundos, a qualquer hora.

Você escolhe a recarga, copia o código Pix ou lê o QR Code no app do seu banco e paga. O Pix se confirma sozinho: assim que o banco avisa, o crédito aparece na tela. Não precisa mandar comprovante nem esperar alguém liberar.

Pode. Em até 7 dias da recarga, o valor que você pagou e não usou volta em dinheiro, pelo Pix. Depois disso o crédito continua guardado na sua conta. Ver a política de reembolso

Normalmente leva poucos segundos depois que o banco confirma. Deixe a tela de pagamento aberta: ela atualiza sozinha. Se passar de 10 minutos, fale com a equipe aqui embaixo.

Pode fazer quantas o seu crédito permitir. Mande uma de cada vez: espere a leitura chegar antes de mandar a próxima.

A gente troca pelo próprio site. Peça a troca aqui: a equipe confere os seus dados e libera a senha nova na mesma tela.

Peça para a equipe, aqui embaixo. Apagamos o cadastro e as consultas. Os registros de pagamento ficam guardados pelo prazo que a lei exige. Veja a Política de privacidade.